Plus de 90 ans
d'expérience professionnelle
Une discussion avec Hadrien Toussaint, dirigeant et passionné
— Hadrien, c’est quoi la Menuiserie Toussaint aujourd’hui ?
Chez nous, le sur-mesure, c’est simple, rapide, sans stress.
On vous donne une estimation claire dès le premier contact. Pas besoin de vous déplacer, pas de rendez-vous énergivore ou de devis confus.
On va droit au but, avec bienveillance et transparence.
C’est fluide, c’est humain, et surtout, respectueux de votre temps.
— Cette simplicité, c’est quelque chose de nouveau ?
Oui, parce que dans le passé, faire du sur-mesure, c’était souvent long, compliqué. Il fallait contacter plusieurs acteurs, les recevoir à domicile (quand ils honorent les rendez-vous) pour enfin espérer recevoir un devis (difficilement compréhensible)
Devis en ligne – Simple, rapide, efficace
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Nous, on a tout revu. Maintenant :
On vous communique une idée de budget immédiatement.
Si ça vous parle, on vous accueille dans notre showroom à Mons pour découvrir les produits, les toucher, les comparer. On vous dédie un moment pour vous comprendre, et personnaliser pièce par pièce.
Ensuite seulement, on vient chez vous prendre les mesures techniques, valider les derniers détails et lancer la production.
C’est une méthode directe, claire, ultra rapide et ça change tout.
Chez vous, c’est une histoire de générations ?
Imaginez
On est en 1929.
Il fait un peu froid dans l’atelier, mais l’odeur du chêne fraichement scié réchauffe l’air.
Le bruit sec du marteau résonne régulièrement.
Mon arrière-grand-père Léon est là, concentré, à façonner une roue de charrette, à la main.
Chaque pièce est pensée pour durer. Tout est fait à l’œil, au toucher.
C’était un autre monde… mais la même exigence.
Puis mon grand-père Jean-Marie a repris l’atelier, et au lieu des roues, il a commencé à fabriquer des châssis et des portes.
Mon père et mon oncle ont suivi, modernisé les machines, ouvert le showroom, sélectionné des fournisseurs belges.
Et aujourd’hui, avec mon frère Nicolas, on est la 4e génération à faire vivre cette passion.
Et la 5e n’est pas loin : Mes enfants, Margaux et Basil, déjà fascinés, grandissent dans cet univers.
Votre entreprise à une mission, c’est quoi?
Améliorer le confort de toutes les personnes qui nous font confiance.
Pas seulement les clients, mais aussi nos collègues, nos fournisseurs, nos familles.
Une maison, ce n’est pas qu’un toit. C’est un lieu de vie, de chaleur, de lumière, de repos.
Nous, on aide à rendre cet endroit plus agréable, plus durable, plus beau.
Et vos valeurs?
Innovation
On cherche toujours mieux : dans les produits, dans le service, dans la méthode.
On teste, on améliore, on avance.
Écologie
Des produits bien isolés, durables, fabriqués près de chez nous.
On travaille uniquement avec des fournisseurs belges engagés.
Esprit d’équipe
Chez nous, l’ambiance compte. On se soutient, on communique, on tire dans le même sens.
Et avec nos clients aussi, c’est un vrai travail d’équipe.
Excellence
On ne bâcle rien.
Une vis mal posée, une finition de travers ? Ça ne passe pas.
La qualité, c’est dans les détails — et c’est notre fierté.
Pourquoi travailler uniquement avec des gammistes belges
Avant les années 2000 , on bossait avec des assembleurs.
Ils achetaient les pièces à gauche, à droite, puis les assemblaient en Belgique.
Mais dès qu’un souci apparaissait… c’était le chaos. Trop d’intermédiaires, pas de clarté, peu de réactivité.
Aujourd’hui, on a fait un choix fort : on ne travaille qu’avec des gammistes.
Un gammiste, c’est quoi ?
C’est un fabricant qui développe et conçoit ses pièces, les teste, les fabrique et les assemble lui-même.
C’est :
- plus fiable,
- plus performant,
- plus moderne,
- plus durable.
Vous recevez le meilleur du marché, sans compromis, avec un service après-vente fluide et rapide.
Et surtout, vous sentez la différence :
Une poignée qui tourne avec souplesse, une fenêtre qui ferme sans bruit, un vitrage qui filtre le bruit et la chaleur…
C’est ça, l’excellence.
Une promesse?
On n’installe pas juste des fenêtres ou des portes.
On installe du confort, du silence, de la fiabilité.
On vous accompagne, on vous conseille, on reste là même après.
Visitez notre showroom
Adresse :351 Chaussée de Maubeuge, 7022 Mons (Hyon)
Horaires :Lundi – Vendredi : 9h à 17h30
Samedi : 10h à 17h30
Téléphone : 065/31.10.86
Rencontrer l’équipe
Nathalie
Conseillère commerciale
Karim
Responsable commercial
Séléna
Responsable planning et après-vente
Hadrien Toussaint
directeur général
Gauthier
Technicien
Nicolas Toussaint
chef d'équipe
Benedetto
chef d'équipe
Bryan
technicien
Sean
Technicien
Brandon
Technicien
Raphaël
Responsable technique
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